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QUESTIONS FRÉQUENTES

Retrouvez les réponses à vos questions les plus courantes

Qu'est-ce que l'IPTV ?

L'IPTV (Internet Protocol Television) est une technologie qui permet de diffuser des contenus télévisés via Internet. Contrairement à la télévision traditionnelle par satellite ou câble, l'IPTV utilise votre connexion Internet pour vous offrir un large choix de chaînes et de contenus à la demande (VOD).

Comment fonctionne notre service IPTV ?

Après votre achat, vous recevrez vos identifiants de connexion par email ou WhatsApp. Il vous suffit de télécharger une application IPTV compatible (IPTV Smarters Pro, TiviMate, IBO Player, etc.) et d'entrer vos identifiants pour commencer à regarder immédiatement.

Quels appareils sont compatibles ?

Notre service est compatible avec une grande variété d'appareils :

La qualité du streaming est-elle bonne ?

Oui, nous offrons une qualité allant du HD au 4K selon les chaînes. Nos serveurs sont optimisés pour garantir un streaming fluide et sans interruption. Nous recommandons une connexion Internet d'au moins 10 Mbps pour une expérience optimale.

Combien de chaînes proposez-vous ?

Nous proposons plus de 20 000 chaînes en direct du monde entier ainsi que plus de 100 000 films et séries en VOD, régulièrement mis à jour.

Puis-je utiliser l'abonnement sur plusieurs appareils ?

Chaque abonnement est conçu pour un seul appareil à la fois. Si vous souhaitez regarder sur plusieurs appareils simultanément, vous aurez besoin d'abonnements supplémentaires. Contactez-nous pour des offres multi-écrans.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les moyens de paiement suivants :

L'abonnement se renouvelle-t-il automatiquement ?

Non, votre abonnement expirera automatiquement à la fin de la période souscrite. Il n'y a pas de renouvellement automatique. Vous pouvez renouveler votre abonnement en nous contactant avant ou après l'expiration.

Quelle application dois-je utiliser ?

Nous recommandons IPTV Smarters Pro comme application principale. Consultez nos tutoriels d'installation pour obtenir des instructions détaillées pour chaque application et appareil.

Comment contacter le support ?

Notre équipe de support est disponible 24h/24, 7j/7. Vous pouvez nous contacter via :

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?

Contactez notre support technique et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

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